뉴지스탁 개인정보 처리방침
(주)뉴지스탁(이하 "회사")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1. 회원 가입 및 관리
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○ 고객 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등
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2. 재화 또는 서비스 제공
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○ 서비스 공급, AI 기반 투자 전략 생성 및 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산
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3. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용
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○ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인공지능(AI) 모델 학습 및 서비스 성능 개선, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
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① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 순번 |
개인정보파일의 명칭 |
운영근거 |
보유기간 |
| 1 |
회원가입 및 관리 |
부정 이용 방지 및 분쟁 해결 |
서비스 이용계약 또는 회원가입 해지 후 1년까지 |
| 2 |
전자상거래에서의 계약ㆍ청약철회
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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5년
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| 3 |
대금결제, 서비스 등 공급 기록
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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5년 |
| 4 |
서비스 접속기록
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통신비밀보호법
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1년 (단, 통신비밀보호법상 기본 3개월이나 회사 정책 및 개인정보 보호법 시행령에 따라 1년 보관) |
제 3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 4조 (개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
④서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 위탁하고 있습니다. 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 인프라 운영을 위해 필수적으로 수반되는 업무에 대해 국외이전되고 있으므로 국외이전을 거부하실 경우 서비스이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 MY뉴지에서 회원탈퇴를 진행 또는 고객센터에 문의 주시기 바랍니다.
[국내처리위탁]
| 수탁업체 |
연락처 |
위탁업무내용 |
제공하는 고객정보 |
위탁기간 |
| (주)KG이니시스 |
1588-4954 |
구매 및 요금 결제 |
휴대전화번호, 이메일
|
계약 종료 시 |
| ㈜삼성데이터서비스 |
1544-2542 |
문자발송서비스 |
휴대전화번호, 이메일 |
계약 종료 시 |
| ㈜페이플 |
1522-5013 |
구매 및 요금 결제 |
휴대전화번호, 이메일 |
계약 종료 시 |
[국외처리위탁]
| 관련 근거 |
이전하는 개인정보 항목 |
이전 시기 및 방법 |
이전받는 자의 명칭 및 국가 |
이용목적 |
보유 및 이용 기간 |
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「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호(처리위탁ㆍ보관)
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서비스 이용기록, 기기정보, 접속로그, 쿠키(Cookie)
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서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전
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Amplitude, Inc.
(privacy@amplitude.com)
(미국)
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사용자의 상품·서비스 이용 행태 및 통계 분석
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회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시
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「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호(처리위탁ㆍ보관)
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서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전
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Google LLC
(Google Analytics)
(미국, 캐나다, 네덜란드, 영국 등 데이터센터가 위치한 국가)
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서비스 성과 측정 및
이용자 경험 개선
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회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료 시
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「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호(처리위탁ㆍ보관)
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서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP주소, 기기정보
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서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전
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Hotjar Ltd.(몰타) |
서비스 성과 측정 및
이용자 경험 개선
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회원 탈퇴 시 혹은
위탁 계약 종료 시
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제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
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① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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1. 개인정보 열람요구
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2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
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3. 삭제요구
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4. 처리정지 요구
② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 만 14세 미만의 아동인 경우 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
제7조 (처리하는 개인정보의 항목)
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회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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1. 회원 가입 및 서비스 이용 시 수집하는 항목
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[필수항목] 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소
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[선택항목] 회원가입경로, 마케팅 수신 동의 여부
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2. 유료 서비스 결제 시 수집하는 항목
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
- 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등
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3. 젠트레이더(GenTrader) 및 예약매매 서비스 이용 시 수집하는 항목
- 계좌 연동을 위한 기본 식별 정보(계좌번호, API 인증정보 등), 주문 전송 및 오류 대응을 위한 거래이력(매수매도 종목, 수량, 금액, 일시 등), 서비스 안정적 제공을 위한 입출금 내역(일시, 금액, 유형 등), 주문 전송 과정의 오류 방지를 위한 잔고 및 예수금 정보
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4. AI 서비스 이용 시 수집하는 항목
- 입력한 자연어 명령어(프롬프트), 생성된 전략 데이터, AI 서비스 이용 기록
- 회사는 프롬프트에 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보 또는 민감정보가 포함된 것으로 확인되는 경우 보호를 위해 마스킹·삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
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5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기정보(OS, 브라우저 정보 등), 불량 이용 기록
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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1. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
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2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
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3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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4. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보 중 비밀번호, 증권사 API Key 등 중요 데이터는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
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5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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6. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)
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① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
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정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
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① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
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① 본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 29일부터 적용됩니다.
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② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.